Chính Sách Bảo Mật
b88i – An Toàn & Minh Bạch

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại b88i, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm phục vụ mục đích vận hành, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị di động (nếu dùng ứng dụng).
• Thông tin hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian truy cập, các trang đã xem trong hệ thống b88i.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay…) dùng để nạp/rút tiền.

b88i thu thập thông tin theo hai hình thức chính: (i) trực tiếp từ bạn khi bạn điền vào biểu mẫu đăng ký, cập nhật hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ; và (ii) tự động thông qua công nghệ cookie, log máy chủ và các công cụ phân tích khi bạn duyệt web.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch tài chính và hỗ trợ khôi phục mật khẩu.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi (18+).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game tổng thể trên b88i.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và theo dõi lịch sử hỗ trợ để cung cấp dịch vụ nhất quán.
• Liên lạc cá nhân hoá: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật về các chương trình khuyến mãi phù hợp (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện gian lận: Phân tích mô hình giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi hành vi truy cập trái phép.
• Nghĩa vụ pháp lý: Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

b88i sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước đó.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

b88i không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game (casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà…) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành phiên chơi và xác minh người chơi hợp lệ.
• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật: Các đơn vị hỗ trợ lưu trữ máy chủ, phòng chống DDoS và phân tích bảo mật ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với b88i.
• Cơ quan pháp luật: b88i có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

4. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập b88i. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cụ thể, b88i sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi của trang web hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web để giúp b88i cải thiện tốc độ và cấu trúc nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của người dùng như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt thông báo để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ b88i hiểu người dùng đến từ đâu, sử dụng tính năng nào nhiều nhất và thời gian trung bình trên trang nhằm định hướng cải tiến sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của b88i.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

b88i triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin:

Mật khẩu của người dùng được lưu trữ dưới dạng mã hoá một chiều (hashed) sử dụng thuật toán bcrypt – b88i không thể đọc được mật khẩu thực của bạn. Nhân viên b88i sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả live chat, email hay điện thoại.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, b88i cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà b88i đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". b88i sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày và b88i sẽ thông báo cho bạn biết.

7. Lưu Trữ và Xoá Dữ Liệu

b88i lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu, bao gồm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống b88i.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ ít nhất 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu log và bảo mật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng và xoá tự động sau thời hạn này, trừ khi đang phục vụ điều tra gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, b88i sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn để dữ liệu không còn có thể nhận dạng bạn là cá nhân cụ thể.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

b88i có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo hiển thị nổi bật khi đă ng nhập vào hệ thống b88i lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
• Thông báo trên trang chủ b88i trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ b88i sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Mọi câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ b88i qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phục vụ 24/7, bao gồm cả ngày cuối tuần và ngày lễ.